Comment annuler une réservation ?

Mis à jour 5/11/20 par Filipa

Pour annuler une réservation, allez à > Réservations dans votre espace administrateur Amenitiz dans la barre latérale gauche.

Une fois ici, vous trouverez toutes vos réservations. Cliquez sur la réservation que vous souhaitez annuler et suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur > Voir les détails de la réservation,
  2. Dans la section Résumé, cliquez sur les trois petits points et cliquez sur > Annuler la réservation.
  3. Confirmez votre action.

Une fois annulée, vous ne pourrez plus modifier le statut de cette réservation.
Veuillez noter que si vous annulez une réservation provenant d'un OTA, cette information ne sera pas envoyée à l'OTA. Pour annuler une réservation provenant d'un OTA, vous devez le faire à partir de l'extranet de l'OTA.


Comment avons nous fait ?