Automatizar pagamentos para Booking.com com AmenitizPay

Dependendo da sua configuração na Booking, existem diferentes formas de receber os seus pagamentos no Booking.com:
> Pode receber os seus pagamentos regularmente através de transferência bancária
> Ou pode ter acesso directo aos cartões de crédito e cobrá-los: cartões de crédito virtuais e cartões de crédito "reais".

Se receber os seus pagamentos por transferência bancária, ou se tiver acesso a cartões de crédito virtuais, significa que a opção Pagamentos por Booking.com é activada na sua conta Booking.com.

Para beneficiar plenamente da integração do AmenitizPay com o Booking.com, aconselhamo-lo a optar por não receber pagamentos através do Booking.com.

Desta forma, deixará de receber os seus pagamentos por transferência bancária, e deixará também de receber cartões de crédito virtuais, que têm um montante fixo e geram comissões mais elevadas nas transacções.
Apenas terá acesso aos cartões de crédito "reais" dos seus clientes, beneficiará de comissões mais baixas nas suas transacções, e poderá automatizar e centralizar os seus pagamentos.

Antes de optar por não pagar por Booking.com, contacte a Booking para ter a certeza de que pode ter acesso aos cartões de crédito.

1. Se receber os seus pagamentos através de transferência bancária:
   
   Neste caso, os seus hóspedes pagam a reserva ao Booking.com, e a Booking envia-lhe o pagamento via transferência bancária, na maioria das vezes após o check-out do hóspede.
   

   O primeiro passo consiste em verificar se pode ter acesso a cartões de crédito. Para o fazer, basta enviar uma mensagem ao suporte do Booking.com perguntando se pode ter acesso ao seu cartão de crédito do hóspede, pois pretende tratar directamente dos pagamentos:

   Aqui fica um modelo de mensagem que pode enviar, a partir da sua conta Booking.com, seleccionando "Tarifas e disponibilidade - Outro" como assunto:
   
   Olá,
   Poderia dizer-me se o status da minha conta me permite receber cartões de crédito directamente dos meus clientes?
   Gostaria de ter esta confirmação antes de desactivar a opção "Payment by Booking.com".

   
   Se o Booking.com informar que ainda não pode ter acesso aos cartões de crédito, é apenas uma questão de tempo, sinta-se à vontade para enviar uma mensagem de novo após algumas semanas.
   
   Se o Booking.com confirmar que pode ter acesso aos cartões de crédito do cliente, vá para o passo 2.
   
   

2. Se tiver acesso ao cartão de crédito do seu cliente:
   
   Se o Booking.com confirmar que pode ter acesso aos cartões de crédito, pode agora desactivar com segurança a opção "Pagamentos por Booking.com".
   
   Para o fazer, vá a:
   Finanças > Finanças - Definições >
   Estados dos pagamentos por Booking.com - Desactivar pagamentos por Booking.com
   Seleccione um motivo e confirme.
   
   Depois, vá a:
   Propriedade > Condições >
   Outras condições - Opções de pagamento dos hóspedes
   A opção Dinheiro apenas será seleccionada por defeito, clicar em Editar, e responder Sim à pergunta Aceita cartões de crédito na sua propriedade?, e depois guardar.
   

   
   Finalmente, contacte Booking.com para se certificar de que o acesso ao CVC do cartão de crédito também está activado. 
   

   Aqui está um modelo de mensagem que pode enviar, a partir da sua conta Booking.com, seleccionando "Tarifas e disponibilidade - Outro" como assunto:
   
   

   Olá,
   Preciso de ter acesso ao CVC do cliente.
   Obrigado por activar o acesso, e confirmar o mais rapidamente possível.

Agora, os seus pagamentos no Booking.com são automatizados pela AmenitizPay de acordo com o seu calendário de pagamentos.

Como só aceita cartões de crédito "reais", significa uma comissão mais baixa do que a aplicada aos cartões de crédito virtuais: 1,4% em vez de 2,9%, para além da comissão fixa de 0,25 cents.
As suas pré-autorizações serão também aplicadas às suas reservas no Booking.com.

A política de cancelamento do Booking.com precisa de corresponder ao calendário de pagamento no AmenitizPay. As opções disponíveis no Booking.com são 1 noite, 50%, ou 100%.

É necessária a autenticação do cliente:

Para todos os pagamentos por cartão de crédito, será necessária a autenticação do seu cliente. Este pedido será enviado por Booking.com via e-mail. Se o seu cliente tiver dificuldade em aceder à autenticação de Booking.com, pode aceder à ligação de autenticação de pagamento nos detalhes de pagamento da sua reserva, e partilhá-la com o seu cliente.

Ir para o separador Pagamentos da reserva. Na secção AmenitizPay, clique nos 3 pontos da direita e seleccione Detalhes de pagamento :

Copie a ligação da secção O pagamento necessita autenticação, e partilhe-a com o seu cliente:

Para partilhar rapidamente esta ligação com o seu cliente, pode enviá-la através do Whatsapp usando a opção Mensagem de hóspede no separador Cliente.