Adicionar uma reserva

Article author
Astrée
  • Atualizado

Pode adicionar uma reserva à sua conta Amenitiz em qualquer altura. Isto pode ser quando uma reserva é efectuada manualmente, por exemplo quando um cliente lhe telefona, ou para reservas recebidas de OTA ligadas por ligações Ical.
Antes de se ligar a um gestor de canais e lançar o seu motor de reservas, terá também de adicionar manualmente as suas reservas existentes à sua conta Amenitiz, a fim de bloquear a sua disponibilidade.

  • Aqui está um vídeo que explica como adicionar uma nova reserva manual:

    Para adicionar uma reserva ao seu sistema Amenitiz, basta clicar em + Adicionar Reserva :

    Screenshot_2022-06-21_at_18.30.10.png

    Pode também acrescentar uma reserva directamente de Planeamento > Calendário. Neste caso, pode escolher directamente o dia de chegada e o alojamento para esta reserva:

    Screenshot_2022-06-21_at_18.31.28.png

    Depois basta seguir estes passos:

        1. Seleccione as datas da sua estadia e clique em Definir datas:

          Screenshot_2022-06-21_at_18.32.42.png

          Por razões legais, não é possível acrescentar uma reserva a uma data passada.

        2. Seleccione o(s) alojamento(s) que deseja incluir na reserva clicando no ícone "+" e confirme clicando em > Seguinte

          Screenshot_2022-06-21_at_18.33.32.png
          Pode acrescentar uma reserva num alojamento com disponibilidade 0, mas certifique-se de que não gera um overbooking neste caso.
          Nesta página pode ver a capacidade máxima do alojamento e o seu preço.

        3. Seleccione a tarifa que deseja aplicar à reserva clicando em > Seleccionar e confirmar clicando em > Seguinte

          Screenshot_2022-06-21_at_18.35.40.png

          A preço padrão é seleccionada por defeito, mas pode escolher outro plano de tarifa, se necessário.
          Se tiver criado uma promoção, esta só estará disponível no seu motor de reservas.

        4. Alojamento seleccionado: Preencher a informação do quarto seleccionado indicando o número de adultos, crianças e o preço.
          Se aplicar um imposto municipal e um preço por pessoa, o preço será automaticamente ajustado. Note que pode alterar o preço da reserva, se necessário.
          Também pode clicar em > Adicionar extras se desejar adicionar extras existentes à reserva. Se for necessário acrescentar mais do que um alojamento, clicar em quarto seguinte e seguir o mesmo procedimento. Caso contrário, clique em seguinte

          Screenshot_2022-06-21_at_18.41.10.png

        5. Resumo: tem um resumo da reserva. Pode alterar a informação aqui em qualquer altura.

        6. Adicionar informações do cliente: pode procurar um cliente existente através da barra de pesquisa ou clicar em > Adicionar novo cliente para criar um registo de cliente. Neste caso, não esquecer que o nome próprio e apelido nome são informações obrigatórias para validar a reserva.
          Não se esqueça de preencher o código do país do seu convidado para poder contactá-los através do Whatsapp, se estiverem no Whatsapp:
          Screenshot_2022-10-04_at_15.42.56.png

        7. Clique em > Guardar reserva para guardar a sua nova reserva.

    Esta reserva será registada e aparecerá no seu separador > Reservas e > Planeamento.

    O convidado receberá um e-mail para aceitar as condições de venda e efectuar o pagamento desta reserva.

    Uma reserva é baseada nas datas de chegada e partida. É portanto possível acrescentar uma reserva com vários quartos se as datas de chegada e partida forem as mesmas para todos os quartos. Caso contrário, terá de criar várias reservas

    Quando adiciona uma reserva manualmente, o e-mail de confirmação não será enviado automaticamente. Pode enviá-lo a partir dos detalhes da reserva:


    Screenshot_2022-06-21_at_18.53.36.png

    Pode voltar à sua reserva em qualquer altura para a modificar, a partir do separador Reservas, clicando depois em Ver detalhes de reserva.

  • Para adicionar uma nova reserva a partir da sua aplicação, pode primeiro entrar na aplicação.

    Depois, clique no "+" para adicionar uma reserva:

    Screenshot_2022-08-24_at_14.49.03.png

    Pode então seleccionar as datas de estadia, o(s) alojamento(s), o plano de tarifas, alterar o preço, adicionar extras, e adicionar a informação do cliente. Finalmente, poderá gerir os seus pagamentos e obrigar o convidado a aceitar as suas condições de venda para esta reserva.

    Depois, poderá ver a reserva na secção do calendário da sua candidatura.

Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 9 de 23

Tem mais dúvidas? Submeter um pedido

Comentários

0 comentário

Artigo fechado para comentários.