Para todos os pagamentos que foram feitos através da AmenitizPay, é possível reembolsá-los. Este artigo explica como reembolsar um pagamento, quer seja um cartão de crédito cobrado manualmente, um pagamento automático ou uma autorização capturada.
Para reembolsar um pagamento, por favor siga os passos abaixo:
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Vá a > Reservas na sua barra lateral esquerda da área de administrador Amenitiz.
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Clique em > Ver detalhes de reserva da reserva
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Vá na secção Pagamento, clique sobre o ícone do olho e "Reembolso"
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Poderá reembolsar o montante que desejar a partir do pagamento.
Não há comissão sobre reembolsos. O montante total será reembolsado ao hóspede.
A comissão de pagamento permanecerá à sua custa.
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