Registrare un pagamento o un rimborso

Le transazioni sono uno storico di pagamenti, quindi nessun importo viene addebitato al metodo di pagamento quando si registra un pagamento o un rimborso. Se vuoi addebitare o rimborsare il pagamento, puoi creare un pagamento/rimborso AmenitizPay o usare il tuo normale metodo di addebito ai tuoi ospiti.

• Per trovare le tue prenotazioni, vai su > Prenotazioni nella barra laterale sinistra della tua area Amenitiz.

  Clicca sulla prenotazione che vuoi modificare e su "vedi dettagli prenotazione":

  
  
  

  Poi, vai su "Pagamenti":

  1. Puoi "registrare pagamento":
     Ecco un video che spiega come registrare un pagamento sulla prenotazione:
     
     
     Scegli la data della transazione, l'importo e il metodo di pagamento:
     
     Nel metodo di pagamento, puoi scegliere:
     Il bonifico bancario, hai la possibilità di aggiungere anche l'IBAN del cliente.
     Voucher del cliente, è necessario aggiungere l'ID del buono per registrare il pagamento. Il buono del cliente può essere una carta regalo o un buono generato da un rimborso.
     
     
  2. Puoi "registrare rimborso":
     Ecco un video che spiega come registrare un rimborso sulla prenotazione:
     
     
     Scegli se si tratta di un rimborso o se vuoi generare un buono.
     Se è rimborso, può scegliere la data, l'importo e il metodo di pagamento per questo rimborso:
     
     
     Se vuoi generare un voucher, puoi scegliere l'importo, la data di riscossione e scegliere per inviare un'email di notifica all'ospite:
     

  È possibile registrare una transazione anche dal riassunto della prenotazione:
  

• Per registrare un pagamento, segui questi passi:

  1. Puoi prima accedere al tuo account o all'applicazione.
  2. Poi clicca sulla prenotazione che vuoi gestire, dalla scheda "attività" o dalla scheda "calendario".
  3. Questo vi porterà ai dettagli della prenotazione, da cui potrete cliccare su "addebitare l'ospite":
     
     
     
     
  4. Quindi selezionare "Altre transazioni":
     
     
     Scegliete l'importo che volete, e potete registrare il pagamento.