Cancellare una prenotazione

Ecco un video che spiega come cancellare una prenotazione:

Se una prenotazione proviene da un'OTA, allora questa cancellazione deve essere fatta dall'OTA. Puoi farla da Amenitiz per le prenotazioni aggiunte manualmente e provenienti solo dal motore prenotazioni.

In ogni caso, avrete la possibilità di inviare una conferma di cancellazione al cliente.

Per cancellare una prenotazione nel tuo sistema Amenitiz, vai su > Prenotazioni nella barra laterale della tua area Amenitiz.

Una volta qui, troverai tutta le tue prenotazioni. Clicca sulla prenotazione che vuoi modificare e su "visualizza dettagli prenotazioni":

Cancellare la prenotazione: si può scegliere di cancellare la prenotazione andando nel riepilogo della prenotazione, e sui tre puntini per "Annulla la prenotazione":

Una volta annullata, non sarà più possibile modificare lo stato di questa prenotazione. Le prenotazioni annullate saranno ancora visibili sul tuo account Amenitiz.

Per le prenotazioni importate durante la connessione con il channel manager, se viene fatta una cancellazione sull'OTA questa informazione non sarà inviata ad Amenitiz.

Per annullare una prenotazione dall'applicazione, procedere come segue:

1. Puoi prima accedere al tuo account o all'applicazione.
2. Poi clicca sulla prenotazione che vuoi gestire, dalla scheda "attività" o dalla scheda "calendario".
3. Questo vi porterà ai dettagli della prenotazione, da cui potrete cliccare su "Annulla la prenotazione":