Cancellare una prenotazione

• Ecco un video che spiega come cancellare una prenotazione:

   

  In ogni caso, avrete la possibilità di inviare una conferma di cancellazione al cliente.

  Per annullare una prenotazione:

  1. Vai alla sezione Prenotazioni o tramite Pianificazione.
  2. Fai clic su "Visualizza dettagli prenotazione"
  3. Fai clic sui tre puntini sul lato
  4. Fai clic su "Annulla la prenotazione"

Una volta annullata, non sarà più possibile modificare lo stato di questa prenotazione. Le prenotazioni annullate non scompariranno dal sistema, avrai comunque visibilità sulla prenotazione.

Per le prenotazioni provenienti dalle OTAs, è necessario annullarle tramite le OTAs, e per le prenotazioni importate durante la connessione con il gestore di canali, se viene effettuato un annullamento sull'OTA, queste informazioni non verranno inviate ad Amenitiz.

Per annullare una prenotazione dall'applicazione, procedere come segue:

• 1. 1. Accedi al tuo account nell'applicazione.
     2. Clicca sulla prenotazione che vuoi gestire, dalla scheda "attività" o dalla scheda "calendario".
     3. Dettagli della prenotazione, da cui potrete cliccare su "Annulla la prenotazione":