Gestire la pianificazione delle pulizia

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Basile
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Una gestione efficiente della pulizia delle proprietà è fondamentale per i proprietari, specialmente quando si tratta di proprietà più grandi. La nostra soluzione user-friendly è progettata per semplificare il processo e aumentare la produttività.
In questa guida educativa illustreremo i passaggi per:

  1. Cambiare lo stato della stanza
  2. Creare più account per il personale di pulizia
  3. Assegnare unità o stanze, modificare gli assegnamenti per intervalli di date e pianificare le pulizie future senza problemi
  4. Comunicare con il personale 
  • Per accedere alla pianificazione delle pulizie, clicca su "Pianificazione" e poi su "Pulizie".

    1. Cambiare lo stato della stanza

      Spuntando una o più sistemazioni, puoi cambiare il loro stato. Alla fine, non dimenticare di cliccare su "Conferma" per aggiornare le modifiche effettuate:

      STATUS_HK_IT.gif

      Vocabolario

      Pulizia approfondita: Significa che il cliente se ne é andato ed è necessario pulire la stanza. Se è presente un check-out registrato per una prenotazione che termina oggi, la stanza avrà automaticamente lo stato "Pulizia approfondita".
      Riordino: È un soggiorno in corso, la stanza deve essere ispezionata e riordinata.
      Pulizia: Puoi cambiare lo stato in "pulita" quando la stanza è stata pulita (nuovo cliente o soggiorno in corso).

    2. Creare più account per il personale di pulizia

      Puoi aggiungere facilmente gli accessi per il personale di pulizia nella sezione "Impostazioni". Clicca su "Team" e poi su "Aggiungi un membro al team"
      Inserisci Nome, Cognome ed Email
      Definisci il livello di accesso utente come Housekeeper 
      Fai clic su "Aggiungi Utente" in basso a destra.  

      ADD_HK_IT_.gif
    3. Assegnare stanza o proprietà al personale

      Nella sezione Pulizie, puoi assegnare una stanza o proprietà al personale delle pulizie per:
      - Un solo giorno
      - Permanentemente
      - Per un intervallo di date specifico

      Sposta semplicemente nella colonna "Assegnato a", sulla riga desiderata clicca su "Assegna personale" quindi seleziona il membro del personale e l'intervallo di tempo e clicca su "Assegna"

      ASSIGN_IT_.gif


    4. Comunicare con il personale 

      Direttamente dalla pianificazione delle pulizie, puoi consultare e aggiungere commenti per ogni stanza

      ASSIGNE_HK_IT_.gif


    5. Inviare il rapporto delle pulizie tramite email

      Puoi inviare queste informazioni in un file Excel via email a te stesso o a qualcun altro. Clicca su "Invia rapporto via email" e scegli a quale indirizzo email vuoi inviare questo rapporto:

    6. Stampare o scaricare il rapporto in PDF
      Puoi scaricare questo rapporto in formato PDF cliccando su "Stampa PDF":

     

  • Nell'applicazione mobile, per accedere alla pianificazione delle pulizie, clicca sulla scheda "Pulizie"

    Puoi filtrare per stato, per addetto alle pulizie per vedere solo le stanze da riordinare e chi le ha assegnate.

    Ogni addetto alle pulizie avrà: 

    -> Accesso alla stanza a lui assegnata 
    -> Aggiornamento dello stato delle stanze a lui assegnate.

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