Automatisez les paiements pour Booking.com avec AmenitizPay

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Jonathan
  • Mise à jour
Utilisez AmenitizPay pour automatiser et centraliser vos paiements Booking.com selon votre calendrier et vos conditions.

 

En fonction de votre configuration sur la plateforme, il existe différentes façons de recevoir vos paiements sur Booking.com :
> Vous pouvez recevoir vos paiements régulièrement par virement bancaire.
> Ou vous pouvez avoir directement accès aux cartes de crédit et les débiter : cartes de crédit virtuelles et cartes de crédit "réelles".

Pour bénéficier pleinement de l'intégration d'AmenitizPay avec Booking.com, nous vous conseillons de désactiver l'option Paiements par Booking.com.

Ainsi, vous cesserez de recevoir vos paiements par virement bancaire, et vous cesserez également de recevoir des cartes de crédit virtuelles, qui ont un montant fixe et génèrent des commissions plus élevées.
Vous n'aurez accès qu'aux "vraies" cartes de crédit de vos clients, vous bénéficierez de commissions plus faibles sur vos transactions, et vous pourrez automatiser et centraliser vos paiements.

Avant de désactiver l'option Paiements par Booking.com, contactez Booking pour vous assurer que vous pouvez avoir accès aux cartes de crédit.

  1. Si vous recevez vos paiements par virement bancaire:

    Dans ce cas, vos clients paient leur réservation sur Booking.com, et Booking vous envoie le paiement par virement bancaire, la plupart du temps après le départ du client.

    La première étape consiste à vérifier si vous pouvez avoir accès aux cartes de crédit. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un message au service d'assistance de Booking.com pour demander si vous pouvez avoir accès à la carte de crédit de vos clients, car vous souhaitez gérer directement les paiements :

    Voici un modèle de message que vous pouvez envoyer au support, depuis votre compte Booking.com :
    Bonjour,
    Merci de me dire si le statut de mon compte me permet d'avoir accès aux cartes de crédit de mes clients.
    J'aimerais avoir cette confirmation avant de désactiver l'option "Paiement par Booking.com".

    Si Booking.com vous informe que vous ne pouvez pas encore avoir accès aux cartes de crédit, ce n'est qu'une question de temps, n'hésitez pas à renvoyer un message après quelques semaines.

    Si Booking.com confirme que vous pouvez avoir accès aux cartes de crédit de vos clients, passez à l'étape 2.

  2. Si vous avez accès aux cartes de crédit de vos clients :

    Si Booking.com confirme que vous pouvez avoir accès aux cartes de crédit, vous pouvez désormais désactiver en toute sécurité l'option "Paiement par Booking.com".
    Pour ce faire, allez dans l'onglet Comptabilité afin de désactiver les paiements par Booking.com.
    Sélectionnez une raison et confirmez.

    Ensuite, allez dans :
    Établissement > Conditions > Autres conditions > Moyens de paiement des clients.
    L'option Espèces uniquement sera sélectionnée par défaut. Cliquez sur Modifier, répondez Oui à la question Acceptez-vous les cartes de crédit dans votre établissement ? et enregistrez.

     

  3. Enfin, contactez Booking.com pour vous assurer que l'accès CVC de la carte de crédit est également activé.

    Voici un modèle de message que vous pouvez envoyer au support, depuis votre compte Booking.com:

    Bonjour,
    J'ai besoin d'avoir accès au CVC des clients.
    Merci d'activer l'accès, et de confirmer dès que possible.

À présent, vos paiements Booking.com sont automatisés par AmenitizPay selon votre calendrier de paiement.
Comme vous n'acceptez que les cartes de crédit "réelles", cela signifie une commission plus faible que celle appliquée aux cartes de crédit virtuelles : 1,4% au lieu de 2,9%, en plus des 0,25 cts de frais fixes.
Vos paramètres de caution seront également appliqués à vos réservations Booking.com.

Les conditions d'annulation du côté de Booking.com doivent correspondre au calendrier de paiement sur AmenitizPay. Les options disponibles sur Booking.com sont 1 nuit, 50%, ou 100%.


Authentification requise de la part du client :
Pour tous les paiements par carte de crédit, une authentification de votre client sera requise. Cette demande sera envoyée par Booking.com par e-mail. Si votre client rencontre des difficultés à accéder à l'authentification depuis Booking.com, vous pouvez accéder au lien d'authentification du paiement dans les détails de paiement de votre réservation, et le partager avec votre client.

Rendez vous dans l'onglet Paiements de la réservation. Dans la section AmenitizPay, cliquez sur l'icône de l'oeil :

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Copiez le lien de la section Le paiement doit être authentifié, et partagez-le avec votre client :

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Pour partager rapidement ce lien avec votre client, vous pouvez l'envoyer via Whatsapp en utilisant l'option Message de l'hôte dans l'onglet Client.

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