Pour toutes vos autorisations, qu'elles soient automatisées ou créées manuellement, les fonds seront "retenus" pendant 7 jours à partir du jour de l'arrivée. Cet article vous explique comment créer une autorisation manuellement, si un client reste plus de 7 jours par exemple.
Voici une vidéo vous expliquant comment créer une autorisation manuellement :
Vous pouvez créer une nouvelle autorisation pour 7 jours supplémentaires depuis la réservation, voici les étapes à suivre :
- Le jour de l'expiration de l'autorisation (7 jours après l'arrivée du client), allez sur > Réservations et cliquez sur la réservation souhaitée
- Cliquez sur > Voir le détail
- Allez dans la section Paiements et faites défiler jusqu'à AmenitizPay
- Cliquez sur les trois petits points sous les options et cliquez sur > Ajouter une autorisation
- Créez une nouvelle autorisation, ce montant sera retenu pendant 7 jours sur le compte bancaire du client.
La création d'une pré-autorisation sur une carte American Express débitera automatiquement la carte de ce montant.
Vous pouvez retrouver les statuts de toutes vos autorisations depuis votre section AmenitizPay > pré-autorisations.
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