Les autorisations sont toujours conservées pendant 7 jours à compter du jour d'arrivée, et sont automatiquement libérées après 7 jours. Cet article explique comment libérer les autorisations avant, si votre client reste moins d'une semaine par exemple.
Voici une vidéo vous expliquant comment libérer une autorisation :
Afin de libérer une autorisation qui a été faite par AmenitizPay pour une de vos réservations, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Allez dans > Réservations et recherchez la réservation souhaitée
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Cliquez sur > Voir le détail de la réservation
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Allez dans la section Paiements et faites défiler jusqu'à la section Autorisation
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Cliquez sur les trois petits points sous les options et cliquez sur > Libérer la pré-autorisation.
Lorsque vous libérez l'autorisation, le montant n'est plus bloqué sur le compte du voyageur et vous ne pouvez plus débiter le montant de l'autorisation.
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