Pour effectuer un remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous dans Réservations de votre compte Amenitiz
- Cliquez sur Voir les détails de la réservation de la réservation
- Allez à la Section Paiement,
- Cliquez sur l'icône de l'œil à côté de la transaction AmenitizPay que vous devez rembourser.
- Cliquez sur "Rembourser".
Les remboursements sont prelevés sur votre solde en cours AmenitizPay, si votre solde n'est pas suffisant, le remboursement sera prelevé directement sur votre compte bancaire.
Un exemple ?
Vous effectuez un remboursement de 100E.
Deux possibilités :
- Vous avez de l'argent en attente sur votre solde AmenitizPay (Vous avez un versement prochainement). Le remboursement est pris directement sur la somme que vous avez en attente de versement.
- Vous n'avez pas d'argent en attente de versement, la somme du remboursement est directement débitée sur votre compte bancaire.
Il n'y pas de commission sur les remboursements. La totalité de la somme sera remboursée au voyageur. La commission du paiement restera en revanche à votre charge.
Veuillez noter que le processus de remboursement ne peut être effectué qu'en utilisant les identifiants de connexion du propriétaire du compte.
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