Crear correos electrónicos personalizados

Aquí tienes un vídeo que explica cómo crear correos electrónicos automatizados:

Para acceder a esta función, vayahaz clic en > Configuración > Correo electrónico:

En esta página encontrará sus correos electrónicos automatizados.

Por defecto, encontrará el correo electrónico de confirmación después de la reserva, que se envía automáticamente a los clientes que reservaron en nuestro motor de reservas solamente.

Para crear un nuevo correo electrónico, haz clic en + Nuevo correo electrónico

A continuación, puedes personalizar su correo electrónico estableciendo un :

• Nombre de la plantilla: título interno para usted
• Asunto de la plantilla: asunto del correo electrónico visible para el cliente
• Cuerpo de la plantilla: Inserta aquí el cuerpo del texto que quieres enviar a tu cliente, sin olvidar utilizar las variables, para que el email pueda ser personalizado en función del nombre del cliente, su reserva... :
  
• Documentos vinculados: puede adjuntar documentos que se enviarán con el correo electrónico.
• Tiempo: defina cuándo quiere enviar este correo electrónico. La zona horaria para los correos electrónicos automatizados es UTC+2
• Reservas creadas manualmente: Por defecto, los correos electrónicos automatizados se envían a las reservas procedentes del motor de reservas y de las OTAs conectadas al channel manager. Si quieres que los correos electrónicos automatizados se envíen también a las reservas manuales, puedes marcar "sí".
• Habitaciones: Defina para qué habitación(es) quieres que se envíen los correos electrónicos. Por defecto, los correos electrónicos se enviarán para todas las salas.
• Activación: defina si desea activar este correo electrónico o no
• Vista previa: aquí podrás tener una visión general del correo electrónico que acabas de crear y ver cómo va a quedar en el lado del cliente

No olvide crear su cuerpo de plantilla para cada idioma que haya activado.

Una vez que hayas creado tus correos electrónicos automatizados, puedes echar un vistazo a nuestro artículo sobre la información general sobre los correos electrónicos automatizados.