Para todos los pagos que se hicieron a través de AmenitizPay, es posible reembolsarlos. Este artículo te explica cómo reembolsar un pago, tanto si se trata de una tarjeta de crédito cargada manualmente, como de un pago automatizado o de una autorización capturada.
Para reembolsar un pago, siga los siguientes pasos:
- Ve a > Reservas en la barra lateral izquierda de tu área de administrador de Amenitiz.
- Haz clic en > Ver los detalles de reserva
- Ve a la sección de Pagos, haz clic en el icono del ojo y "Reembolso"
Podrás devolver el importe que deseas del pago.
Los reembolsos no tienen comisión. Se devolverá el importe íntegro al viajero.
La comisión de pago quedará a tu cargo.
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