Cargar una tarjeta en AmenitizPay

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Astrée
  • Actualización
Este artículo explica cómo cargar la tarjeta de crédito de un huésped desde la reserva para pagar su estancia o para otros cargos adicionales.

 

Cuando los clientes facilitan su tarjeta de crédito en el momento de la reserva, o cuando la añades manualmente en la sección "Cliente" de tu reserva, AmenitizPay almacena de forma segura todos los datos para que puedas cargar la tarjeta de crédito según tus necesidades. Además, las tarjetas de crédito se verifican automáticamente cuando se añaden a la reserva o cuando se recibe la reserva en la cuenta de Amenitiz.

Aquí tienes un vídeo que explica cómo cargar una tarjeta en una reserva:

 

  • Para cargar un pago a través de AmenitizPay para una reserva, estos son los pasos a seguir:

    1. Ve a > Reservas y haz clic en la reserva deseada

    2. Haz clic en > Ver detalles de la reserva

    3. Ve a la sección Resumen o Pagos y haz clic en Realizar el pago

      Screenshot_2022-09-29_at_11.06.44.png

    4. Introduce el importe que debe pagar tu cliente y haz clic en Tarjeta de crédito. Puedes seleccionar una tarjeta existente ya vinculada al registro del cliente, o añadir una nueva tarjeta:

      Screenshot_2022-09-29_at_11.07.32.png
    5. A continuación, tienes la opción de cargar la tarjeta ahora por el importe necesario, o programar un pago para una fecha posterior.

    En caso de que aún no se haya realizado ningún pago con esta tarjeta a través de AmenitizPay y el banco del cliente solicite la verificación 3D secure, entonces el viajero recibirá una solicitud de validación 3D secure para validar el pago.

    También puedes cargar una tarjeta desde la sección Resumen de pagos:

    Screenshot_2022-09-29_at_11.08.13.png

  • Para proceder a los pagos, sigue los siguientes pasos:

    1. Primero, puedes conectarte a tu cuenta o a la aplicación.
    2. Después, haz clic en la reserva que desees gestionar, desde la pestaña "actividad" o desde la pestaña "calendario".
    3. Se abrirán los detalles de la reserva, desde aquí puedes hacer clic en "realizar el pago":
      Screenshot_2022-11-28_at_13.09.54.png


    4. A continuación, puedes procesar el pago:
      Screenshot_2022-11-28_at_13.11.33.png
      Elige la cantidad que deseas, y podrás proceder al pago.

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