AmenitizPay y estados de pago

Para optimizar la gestión de pagos, puedes optar por asignar colores específicos a las reservas según su estado de pago. Esta función otorga una visibilidad rápida y te permite identificar fácilmente el estado de tus pagos. Si estás interesado en implementar esto, puedes consultar el artículo que explica cómo acceder al calendario y editar las opciones de visualización.

Para ver el estado de pago en detalle:

1. Ve al calendario
2. Haz clic en la reserva
3. Navega hasta la sección de pagos

Aquí puedes acceder a información como el monto a pagar, el monto que se ha pagado y el monto que aún se debe.

Además, la parte inferior muestra el método de pago utilizado, como un enlace de pago, tarjeta de crédito o transferencia bancaria, junto con su estado correspondiente, que puede ser pagado, no pagado, etc.

Ahora, exploremos los diferentes estados de pago que puedes encontrar:

Pagado: el pago ha sido realizado con éxito por el huésped.

En espera: el pago aún no se ha efectuado y estamos esperando que el huésped pague.

Programado: el pago aún no se ha hecho, pero está programado para ser pagado en una fecha específica.

Renegado: el pago ha fallado. No hemos podido procesar el pago. Este estado está asociado a un error que se mostrará en los detalles de pago.

Cancelado: el pago fue cancelado por el hotelero.

Reembolsado: el pago ha sido reembolsado por el hotelero.

Caducado: el pago (solicitud) ha caducado y ya no se puede pagar.

Pagado en exceso: el pago supera el total.

Desembolso: el pago fue exitoso e incluido en el último pago realizado por Amenitiz.

Disputado: el pago ha sido cancelado por el huésped (se requiere acción)

Contracargo: el pago fue disputado y no por el hotelero. El dinero ha sido devuelto.