Gestionar la planificación de la limpieza

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Basile
  • Actualización

La gestión eficiente de la limpieza de propiedades es crucial para los propietarios, especialmente cuando se trata de propiedades más grandes. Nuestra solución fácil de usar está diseñada para simplificar el proceso y mejorar la productividad.
En esta guía educativa, describiremos los pasos para:

  1. Cambiar el estado de la habitación
  2. Crear múltiples cuentas de personal de limpieza
  3. Asignar unidades o habitaciones, modificar asignaciones por rangos de fechas y planificar limpiezas futuras, sin problemas
  4. Comunicarse con el personal 
  • Para acceder a la planificación de la limpieza, haz clic en "Planificación" y luego en "Limpieza de habitaciones".

    1. Cambiar el estado de la habitación

      Al marcar uno o varios alojamientos, puedes cambiar su estado. Al final, no olvides hacer clic en "Confirmar" para actualizar los cambios:

      STATUS_HK_ES.gif

      Vocabulario

      Limpieza a fondo: Significa que el cliente se fue y necesitas limpiar la habitación. Si tienes un check-out registrado en una reserva que finaliza hoy, la habitación automáticamente tendrá el estado de "Limpieza a fondo".
      Ordenar: Durante una estadía, la habitación necesita ser inspeccionada y ordenada
      Limpio: Puedes cambiar el estado a "limpio" cuando la habitación ha sido limpiada (para un nuevo cliente o estadía).

    2. Crear múltiples cuentas de personal de limpieza

      Puedes añadir fácilmente accesos de limpieza en la sección de "configuración". Haz clic en "equipo" y luego en "agregar un miembro al equipo".
      Ingresa Nombre, Apellido y dirección de correo electrónico
      Define el nivel de acceso del usuario como Personal de limpieza
      Haz clic en "agregar usuario" en la esquina inferior derecha.  

      ADD_HK_ES.gif
    3. Asignar habitación o propiedad al personal

      En la sección de Limpieza de habitaciones, puedes asignar una habitación o propiedad a un miembro del personal de limpieza para:  
      - Un solo día 
      - Permanentemente 
      - Por un rango específico   

      Simplemente muévete a la columna "asignado a", en la línea deseada haz clic en "Asignar personal" luego selecciona el miembro del personal y el período de tiempo y haz clic en "Asignar".

      ASSIGN_ES_.gif


    4. Comunicarse con el personal 

      Directamente desde la planificación de limpieza, puedes consultar y agregar comentarios para cualquier habitación

      ADD_COMMENT_HK_ESP_.gif


    5. Enviar el informe de limpieza por correo electrónico

      Puedes enviar esta información en un archivo de Excel por correo electrónico, a ti mismo o a otra persona. Haz clic en "Enviar informe por correo electrónico" y elige a qué dirección de correo electrónico quieres enviar este informe:

    6. Imprimir o descargar el informe en PDF
      Puedes descargar este informe en PDF haciendo clic en "Imprimir PDF":

     

  • Para acceder a la planificación de limpieza desde la aplicación móvil, haz clic en la pestaña "Limpieza de habitaciones".

    Puedes filtrar por estado, por personal de limpieza para ver solo las habitaciones a ordenar y quién las tiene asignadas.

    Cada miembro del personal de limpieza tendrá acceso a: 

    -> La habitación asignada a ellos 
    -> Actualizar el estado de las habitaciones asignadas a ellos.

    HK_APP_ES_.gif

 

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